Bệnh viện Phục hồi chức năng tổ chức Hội thi Tuyên truyền “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”

      Thực hiện sự chỉ đạo của Sở Y tế Bắc Giang và Công đoàn ngành y tế Bắc Giang. Ngày 8, 9 tháng 8 năm 2019, Bệnh viện Phục hồi chức năng tổ chức Hội thi Tuyên truyền “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” năm 2019.

      Hội thi gồm 3 phần: Phần thi Trắc nghiệm được tổ chức vào chiều ngày 8/8/2019. Tất cả cán bộ, viên chức, người lao động trong bệnh viện đều tham gia làm bài thi trắc nghiệm với 40 câu hỏi trong Bộ câu hỏi trắc nghiệm của Công đoàn Y tế Việt Nam. Phần thi Sân khấu hóa và phần thi "Ứng xử" được tổ chức vào chiều ngày 9/8/2019 với 8 đội tham gia. Nội dung của phần thi Sân khấu hóa tập trung vào những vấn đề mà xã hội quan tâm đã và đang diễn ra trong các cơ sở khám chữa bệnh; mối quan hệ giữa cán bộ y tế với người bệnh, người nhà người bệnh; giữa cán bộ y tế với cán bộ y tế; giữa lãnh đạo với nhân viên; giữa người bệnh và người nhà bệnh nhân với nhau; đồng thời ca ngợi, biểu dương những cán bộ y tế thực hiện tốt quy tắc ứng xử và đạo đức nghề nghiệp; phê phán những biểu hiện chưa đúng trong văn hóa giao tiếp, văn hóa ứng xử, những biểu hiện tiêu cực còn xảy ra trong các cơ sở khám chữa bệnh.          

     Thay mặt lãnh đạo bệnh viện, BSCKII.Nguyễn Thị Thời đánh giá cao tinh thần tham gia nhiệt tình của các đội thi đã đóng góp cho Hội thi những tiểu phẩm xuất sắc, lột tả được thực trạng về thái độ phục vụ của cán bộ y tế trong các cơ sở y tế; bên cạnh đó cũng đề ra các giải pháp phù hợp để tháo gỡ những tình huống “khó giải quyết” trong giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tế. Thông qua cuộc thi không những thí sinh mà cả những cổ động viên có một ngày học tập thật bổ ích. Tình huống đời thường nhưng mang thông điệp vô cùng sâu sắc ý nghĩa, nhẹ nhàng nhưng không mất đi mà đọng lại mỗi người chúng ta những suy ngẫm, để bản thân tự soi mình vào đó mà thay đổi "Tất cả vì người bệnh thân yêu".

      Kết thúc Hội thi, Ban tổ chức đã trao 01 Giải Nhất cho khoa Nội - Y học cổ truyền - An Dưỡng; 02 giải Nhì cho 2 đội (Khoa Ngoại - Hồi sức cấp cứu; khoa Vật lý trị liệu); 03 giải Ba cho 03 đội (Khoa Dược - Trang thiết bị; Các phòng chức năng; Khoa Khám bệnh đa khoa); 02 giải khuyến khích cho 02 đội (Khoa Nhi và khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn); 01 giải cho đội có màn chào hỏi hay nhất; 01 giải cho đội có tiểu phẩm hay nhất; 01 giải cho thí sinh diễn xuất sắc nhất.

Một số hình ảnh của Hội thi